Wat ik met je gegevens doe.

Wie is verantwoordelijk

Spilwerk, de eenmanszaak van Emmanuel Tekle, gevestigd in Enschede. Te bereiken op spillwerk@gmail.com of 06-87433537.

KvK- en btw-nummer worden hier vermeld zodra de inschrijving is afgerond.

Welke gegevens en waarom

Als je het afspraakformulier of de quickscan invult: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (alleen bij een bezoek aan huis, want ik moet weten waar ik moet zijn), je bedrijfsnaam bij een zakelijke aanvraag, en je beschrijving van het probleem. Ik gebruik dat om contact met je op te nemen en de afspraak in te plannen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of jouw verzoek daaraan voorafgaand.

Als je belt, appt of mailt: je telefoonnummer of e-mailadres en wat we hebben besproken.

Als ik bij je langs ben geweest: een korte aantekening van wat er speelde en wat ik heb gedaan, plus de gegevens die ik nodig heb voor de factuur. Dat is handig als je later terugbelt, en de Belastingdienst verplicht me facturen te bewaren.

Wat ik niet doe: ik verkoop of verhuur je gegevens niet, ik gebruik ze niet voor advertenties, en ik zet je niet ongevraagd op een mailinglijst.

Als ik op je computer werk

Om je probleem op te lossen kom ik soms op je computer of in je e-mail. Dat gebeurt altijd terwijl jij erbij bent en op je eigen scherm, dus je ziet precies wat ik doe. Ik kopieer geen bestanden naar mijn eigen apparatuur zonder dat je dat weet en er toestemming voor geeft — bijvoorbeeld bij het overzetten naar een nieuwe computer. Na zo'n overzetting verwijder ik tijdelijke kopieën.

Wachtwoorden die je me geeft, gebruik ik alleen tijdens het bezoek en bewaar ik niet. Waar het kan, laat ik je ze zelf invoeren.

Werk ik voor een bedrijf en kom ik daarbij bij persoonsgegevens van klanten of personeel, dan sluiten we een verwerkersovereenkomst zoals de AVG voorschrijft.

Wie je gegevens nog ziet

Zo weinig partijen als praktisch mogelijk is:

• Formspree — verwerkt de formulieren op deze site en stuurt ze door naar mijn mailbox. Dit is een Amerikaanse dienst; de doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je dat liever niet, bel of app me dan gewoon — dat werkt precies zo goed.
• Google — mijn zakelijke mailbox loopt via Gmail, dus e-mail die je me stuurt staat daar.
• GitHub Pages — hier staat deze website. In de serverlogboeken van de host kan je IP-adres kort voorkomen, zoals bij elke website.
• Mijn boekhouding — facturen, met de gegevens die op een factuur horen.

Verder niemand.

Cookies en bezoekcijfers

Deze site plaatst geen tracking-cookies en heeft daarom ook geen cookiebanner. Om te zien hoeveel mensen de site bezoeken gebruik ik GoatCounter. Dat is bewust gekozen: er worden geen cookies geplaatst, geen profielen opgebouwd en geen gegevens verzameld waarmee jij als persoon te herleiden bent. Ik zie hoeveel mensen een pagina bekeken en via welke pagina ze binnenkwamen, niet wie dat waren. Google Analytics staat er niet op en komt er ook niet op.

Hoelang ik dingen bewaar

• Aanvragen waar geen opdracht uit komt: tot een jaar, daarna weg.
• Aantekeningen over uitgevoerd werk: tot twee jaar na het laatste contact, zodat ik je kan helpen als het terugkomt.
• Facturen en administratie: zeven jaar. Dat is een wettelijke plicht, daar kan ik niet van afwijken.

Wat je kunt vragen

Je mag me altijd vragen welke gegevens ik van je heb, ze laten corrigeren, of laten verwijderen (behalve wat ik wettelijk moet bewaren). Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik, of je gegevens in een bestand opvragen. Eén mailtje naar spillwerk@gmail.com is genoeg en ik reageer binnen een week.

Vind je dat ik het niet goed doe, zeg het me dan eerst — dan los ik het op. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Deze site gaat over https. Mijn eigen apparatuur heeft schijfversleuteling, automatische updates en tweestapsverificatie op de accounts die ertoe doen. Gaat er ondanks dat iets mis met jouw gegevens, dan hoor je dat van mij en niet van iemand anders.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe ik werk, dan pas ik deze pagina aan. Deze versie is van september 2026.