Wifi hulp aan huis Twente — traag, valt weg of haalt de slaapkamer niet?

3 checks die je zelf kunt doen (voordat je belt)

Probeer dit eerst 5 minuten. Lost het niets op, dan weet ik bij het bezoek meteen dat het niet aan deze basics ligt.

1. Herstart je router én check of het wel wifi is

Trek de stekker van je router er 30 seconden uit. Heb je glasvezel of een apart modem (vaak een klein wit kastje van KPN of Odido)? Herstart dat eerst, wacht een minuut, dan pas je router. Test daarna met een kabel direct in de router: is het via kabel wel snel, dan zit het probleem in wifi. Is het via kabel ook traag, dan is het je internetverbinding — dan kan ik voor je met de provider bellen zodat jij niet in de wacht hoeft.

2. Waar staat je router?

De slechtste plek is de meterkast of achter de tv in een hoek. Wifi is radiosignaal: elke muur kost ~30% signaal. Zet hem centraal, wat hoger en vrij van elektronica — soms scheelt één meter al de halve woning.

3. Hoeveel apparaten hangen eraan?

Een huishouden heeft snel 15+ apparaten op wifi. Tip: veel routers zenden 2.4 GHz (verder) en 5 GHz (sneller) uit. Je laptop op 5 GHz en lampen op 2.4 GHz scheelt vaak al. Ik kijk welke verdeling bij jou handig is.

Wanneer kom ik langs (en wat doe ik dan)?

Als de checks niet helpen, kom ik meten en instellen. Ik neem een wifi-scanner mee en loop met je door het huis: waar valt het signaal weg, hoe druk is je kanaal, en wat doet je provider-snelheid bekabeld vs. draadloos?

• Meten: signaalsterkte per kamer, snelheid via kabel en wifi, kanaaldrukte bij de buren. Je ziet vooraf en achteraf de meting.
• Instellen: router verplaatsen, kanaal kiezen, band steering goed zetten, mesh of accesspoint adviseren waar nodig. Ik verkoop niets — je krijgt 1 of 2 opties die je zelf kunt bestellen, ik stel het daarna in.
• Provider-gedoe: Ziggo of KPN glasvezel traag? Ik meet, leg uit en bel zo nodig met de klantenservice. Jij hoeft niet uit te leggen wat een “latency” is.

Kosten zijn helder: €60 eerste uur incl. voorrijden in Twente, daarna €15 per kwartier. Buiten Twente (Zwolle, Deventer, Kampen e.o.) +€30 voorrijden. 's Avonds en in het weekend zelfde tarief — geen toeslag. En werkt het niet, dan betaal je niets voor de reparatiepoging. Bekijk alle tarieven of plan direct een afspraak.

Wat kost wifi-hulp in Twente?

Even vergelijken zodat je weet waar je aan toe bent:

Mijn voordeel: ik zie je woning, meet ter plekke en leg rustig uit wat je zelf kunt onthouden. Meer over wifi & internet en andere diensten die ik doe.

Veelgestelde vragen

Kom je ook in Borne, Haaksbergen of Almelo?

Ja — heel Twente zonder voorrijkosten. Enschede, Hengelo, Almelo, Borne, Oldenzaal, Haaksbergen: allemaal €60 eerste uur. Rest van Overijssel +€30.

Moet ik een nieuwe router kopen?

Meestal niet. Zo'n 70% los ik op met plaatsing en instelling. Als een nieuwe wél helpt (bijv. oude single-band router), geef ik 2 opties zonder verkoopdruk — jij kiest.

Hoe snel kun je langskomen?

Reactie binnen 1 werkdag. Bezoek vaak binnen 2–3 dagen, ook 's avonds of weekend mogelijk zonder toeslag.

Geven je garantie?

Werkt het niet → geen kosten voor de poging. Is hardware al kapot vóór ik begin (defecte router/modem), dan reken ik alleen voorrijden en diagnose.

Helpen je ook met Ziggo of KPN glasvezel?

Ja, beide. Ik meet bekabeld vs. wifi en regel het provider-contact als dat nodig is.